Consulter un psychologue ne suppose pas d’aller mal au point de ne plus tenir debout. On vient aussi pour comprendre ce qui se répète, traverser une période difficile, ou faire évaluer les difficultés d’un enfant.
Qu’est-ce que c’est ?
Le psychologue est titulaire d’un master de psychologie — cinq années d’université — et son titre est protégé par la loi. Il est enregistré auprès de l’Agence régionale de santé et dispose d’un numéro ADELI.
Trois métiers sont souvent confondus :
- Le psychologue conduit des entretiens, des psychothérapies et des bilans psychologiques. Il ne prescrit pas de médicaments.
- Le psychiatre est médecin. Il pose des diagnostics, prescrit des traitements, et ses consultations sont remboursées par l’Assurance maladie.
- Le psychothérapeute porte un titre également protégé, qui suppose une formation spécifique en psychopathologie clinique.
Les deux premiers sont complémentaires : il n’est pas rare d’être suivi par un psychologue tout en étant traité par un psychiatre.
Dans quels cas consulter ?
Chez l’adulte
- Anxiété qui envahit le quotidien, crises d’angoisse, ruminations.
- Épisode dépressif : perte d’élan, sommeil et appétit perturbés, sentiment de ne plus y arriver.
- Deuil, séparation, rupture, ou toute perte qui met du temps à se traverser.
- Épuisement professionnel, perte de sens au travail, conflits qui débordent sur la vie privée.
- Événement traumatique : accident, agression, hospitalisation, annonce d’une maladie.
- Difficultés relationnelles qui se répètent, quel que soit le contexte.
Chez l’enfant et l’adolescent
- Difficultés scolaires qui ne s’expliquent pas par un manque de travail.
- Refus d’aller à l’école, angoisse de séparation.
- Colères fréquentes, opposition, comportements qui inquiètent l’entourage.
- Tristesse durable, repli, isolement, changement net de comportement.
- Harcèlement, difficultés avec les autres enfants.
- Séparation des parents, deuil, arrivée d’un frère ou d’une sœur, déménagement.
- Bilan psychologique : évaluation du fonctionnement intellectuel, du raisonnement et des apprentissages, souvent demandé par l’école ou un médecin.
Chez la personne âgée
Isolement, perte d’autonomie, deuil du conjoint, entrée en institution, ou accompagnement d’un proche aidant qui s’épuise. Le vieillissement produit des pertes réelles ; les traverser accompagné change ce qu’on en fait.
Publics reçus
Enfants, adolescents, adultes, personnes âgées. Tous les psychologues ne reçoivent pas tous les âges, et les approches diffèrent — thérapies cognitives et comportementales, approche psychodynamique, EMDR, thérapie familiale. La fiche de chaque praticien précise sa formation et ses publics.
Nos professionnels au Cocon
Deux psychologues cliniciennes exercent au Cocon. Leurs approches et leurs modalités diffèrent : consultez leurs fiches pour trouver celle qui correspond à votre besoin.
- Karla Peixoto, psychologue clinicienne : enfants, adolescents et adultes.
- Fanny Desbordes, psychologue clinicienne et psychothérapeute : enfants, adolescents, adultes et parents. Arrivée au Cocon en janvier 2027.
Comment se déroule un accompagnement ?
Le premier entretien sert à faire connaissance et à poser ce qui vous amène. Il n’engage à rien : à la fin, vous décidez ensemble si le travail se poursuit, et à quel rythme. Il est parfaitement légitime de consulter deux praticiens avant de choisir — la qualité du lien compte autant que la technique.
Les séances durent en général de 45 minutes à une heure, toutes les semaines ou toutes les deux semaines selon les besoins.
Pour un enfant, les parents sont reçus au début, puis à intervalles réguliers. L’enfant a droit à un espace qui lui appartient : ce qu’il dit en séance ne vous est pas rapporté mot pour mot, et c’est ce qui lui permet de parler.
La durée ne se décide pas d’avance. Quelques séances suffisent parfois à dénouer une situation ; un travail de fond se compte en mois. Vous restez libre d’arrêter à tout moment — mais parlez-en plutôt que de disparaître : la manière de terminer fait partie du travail.
Tout ce qui se dit en séance est couvert par le secret professionnel.
Tarifs et remboursement
Les consultations chez un psychologue en libéral ne sont pas remboursées par l’Assurance maladie hors dispositifs spécifiques. Beaucoup de mutuelles prévoient un forfait annuel : vérifiez votre contrat.
Le dispositif « Mon soutien psy »
Ce dispositif public permet de bénéficier de 12 séances remboursées par an, dès l’âge de 3 ans, chez un psychologue partenaire. La séance est facturée 50 € sans dépassement possible, prise en charge à 60 % par l’Assurance maladie, le reste par la complémentaire santé. Certaines situations donnent droit à une prise en charge intégrale : affection de longue durée, grossesse à partir du sixième mois, Complémentaire santé solidaire.
Depuis 2025, aucun adressage médical n’est obligatoire : on prend rendez-vous directement. Tous les psychologues ne participent pas au dispositif ; la fiche du praticien l’indique.
Questions fréquentes
Faut-il une ordonnance ?
Non, ni pour une consultation classique, ni pour « Mon soutien psy ». Vous prenez rendez-vous directement.
Comment savoir si c’est « assez grave » pour consulter ?
Il n’y a pas de seuil. Si une situation vous préoccupe assez pour que vous vous posiez la question, elle mérite un entretien. Consulter tôt évite souvent une aggravation.
Mon enfant refuse d’y aller. Que faire ?
C’est fréquent, surtout à l’adolescence. Dites-lui simplement de quoi il s’agit, sans en faire une sanction ni un secret. Les parents peuvent aussi être reçus seuls dans un premier temps — ce qui change dans la famille change souvent quelque chose pour l’enfant.
Le psychologue va-t-il parler de moi à quelqu’un ?
Non. Le secret professionnel s’applique, y compris vis-à-vis des autres praticiens du Cocon. Un échange n’a lieu qu’avec votre accord explicite.
En cas d’urgence
Le Cocon n’est pas un service d’urgence. Si vous traversez une crise, si vous avez des pensées suicidaires ou si vous vous inquiétez pour un proche, il existe des professionnels joignables immédiatement :
- 3114 — numéro national de prévention du suicide, gratuit, 24 h/24 et 7 j/7.
- 15 — Samu, pour une urgence médicale.
- Le service d’accueil des urgences le plus proche.